الشحن والتوصيل

نحرص في VapeX على تجهيز الطلبات وتسليمها بأسرع وقت ممكن. يتم التوصيل داخل الرياض في نفس اليوم، بينما يتم الشحن إلى خارج الرياض عبر سمسا أو ريدبوكس خلال مدة تتراوح من 3 إلى 5 أيام، بحسب خيار الشحن المختار.

نطاق التوصيل والمدة المتوقعة والرسوم

مدينة الرياض في نفس اليوم20 ريالًا

خارج الرياض — سمسا إلى باب المنزل من 3 إلى 5 أيام 30 ريالًا

خارج الرياض — سمسا اقتصادي، استلام من أحد الفروع من 3 إلى 5 أيام18 ريالًا

خارج الرياض — ريدبوكس، استلام من الخزائن الذكية من 3 إلى 5 أيام15 ريالًا

يتم تجهيز الطلب خلال ساعة إلى ساعتين من تأكيد الدفع، ولا تشمل مدة التجهيز أيام العطل الرسمية أو الحالات الاستثنائية. قد تتأخر الشحنة بسبب الأحوال الجوية أو مواسم التخفيضات أو تعذر الوصول إلى العنوان، وسيتم التواصل مع العميل عند وجود تأخير مؤثر.

يجب التأكد من كتابة رقم الجوال والعنوان الوطني أو وصف الموقع بشكل صحيح. في حال تعذر التسليم بسبب بيانات ناقصة أو عدم تجاوب العميل، فقد يتم إرجاع الشحنة أو إعادة محاولة التسليم وفق سياسة شركة الشحن.

تتوفر وسائل الدفع التالية: مدى، فيزا، ماستركارد، التحويل البنكي، Apple Pay، تمارا، الدفع عند الاستلام، وSTC Pay. لا يعتبر الطلب مؤكدًا إلا بعد ظهور حالة التأكيد أو استلام رسالة نجاح الطلب.

للاستفسار عن شحنة قائمة، يرجى تجهيز رقم الطلب والتواصل عبر [رقم الواتساب].